Laatst bijgewerkt: juni 2026

Rafting Vjosa Albania (raftingvjosa.al) gaat zorgvuldig om met je privacy en persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke keuzes je hebt als je onze website gebruikt en onze diensten boekt.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je contact met ons opneemt, een boekingsaanvraag doet of onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Volledige naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Boekingsgegevens en voorkeuren
Factuur- en betaalgegevens (indien van toepassing)
Gegevens uit contactformulieren
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaat

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Boekingen verwerken en beheren
Vragen en klantenservice beantwoorden
Belangrijke informatie over je reservering doorgeven
Onze website en diensten verbeteren
Veiligheid waarborgen en fraude voorkomen
Aan wettelijke verplichtingen voldoen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze diensten en de bedrijfsvoering.

Statistieken en cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de werking te verbeteren, het verkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden op je apparaat die ons helpen te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen; sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk niet goed.

Betaalgegevens

Online betalingen kunnen worden verwerkt door betrouwbare externe betaalproviders. We slaan geen volledige kaartgegevens op onze servers op. Raadpleeg het privacybeleid van de betaalproviders die tijdens het boeken worden gebruikt.

Delen van gegevens

We verkopen, verhuren of ruilen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is om boekingen en betalingen te verwerken, aan wettelijke eisen te voldoen, de rechten en veiligheid van onze klanten, medewerkers en ons bedrijf te beschermen, of samen te werken met betrouwbare dienstverleners die onze website en diensten ondersteunen.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Geen enkele internetverbinding of elektronische opslag is echter volledig veilig.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hier beschreven doelen, wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het naleven van overeenkomsten.

Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je het recht op inzage in je gegevens, op correctie van onjuiste gegevens, op verwijdering, op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en op het intrekken van toestemming. Verzoeken kun je richten aan de contactgegevens op onze website.

Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of inhoud; lees hun privacybeleid.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan operationele, juridische of wettelijke veranderingen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de nieuwe datum.

Contact

Heb je vragen over dit beleid of over de omgang met je gegevens, neem dan contact op via de contactgegevens op onze website.