Plannen veranderen; zo werken annuleringen bij Rafting Vjosa Albania. Dezelfde voorwaarden gelden voor raft- en kajakboekingen, of je nu online hebt betaald of contant bij het centrum betaalt.

Als jij annuleert

Meer dan 24 uur voor de vertrektijd: volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, op de gebruikte kaart of het PayPal-account.

Minder dan 24 uur van tevoren: niet terugbetaalbaar – je raft, gids en uitrusting zijn al gereserveerd.

Niet komen opdagen: kom je niet naar het centrum voor je vertrek zonder ons te informeren, dan geldt de boeking als late annulering en wordt niets terugbetaald.

Als wij annuleren

We verzetten, wijzigen of annuleren vertrekken als de rivier te hoog of te laag staat, als er onweer is voorspeld, of om andere veiligheidsredenen. In dat geval kies jij tussen volledige terugbetaling en een andere datum.

Een boeking wijzigen

Datum- of tijdwijzigingen die meer dan 24 uur van tevoren worden gevraagd zijn gratis, afhankelijk van beschikbaarheid. Verzoeken binnen 24 uur kunnen we niet garanderen.

Hoe wordt terugbetaald

Via de oorspronkelijke betaalmethode. Nadat wij de terugbetaling in gang hebben gezet, doen banken en PayPal er meestal 3–5 werkdagen over om het bedrag te tonen.

Annuleren of wijzigen

WhatsApp +355 68 302 8000 of mail info@raftingvjosa.al met de naam op de boeking en de datum, of gebruik het formulier hieronder.

Met het bevestigen van een boeking accepteer je deze voorwaarden.