Stand: Juni 2026

Rafting Vjosa Albania (raftingvjosa.al) behandelt Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bei der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Leistungen haben.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Buchungsanfrage senden oder unsere Website nutzen, können wir folgende Daten erheben:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Buchungsdetails und Tourwünsche
Rechnungs- und Zahlungsdaten (sofern zutreffend)
Angaben aus Kontaktformularen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Buchungen bearbeiten und verwalten
Anfragen und Kundenservice beantworten
Wichtige Informationen zu Ihrer Reservierung mitteilen
Website und Leistungen verbessern
Sicherheit gewährleisten und Betrug verhindern
Gesetzliche Pflichten erfüllen

Wir erheben nur Daten, die für unsere Leistungen und den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind.

Analyse und Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und die Nutzung angenehmer zu machen. Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Gerät, die uns zeigen, wie Besucher mit der Website umgehen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; einige Teile der Website funktionieren dann möglicherweise nicht richtig.

Zahlungsdaten

Online-Zahlungen werden über vertrauenswürdige externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der bei der Buchung verwendeten Zahlungsanbieter.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur weiter, soweit es nötig ist, um Buchungen und Zahlungen abzuwickeln, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen, die Rechte und Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Unternehmens zu schützen oder mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammenzuarbeiten, die den Betrieb unserer Website und Leistungen unterstützen.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die hier beschriebenen Zwecke, gesetzliche Pflichten, die Klärung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Anfragen richten Sie bitte an die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Links zu Dritten

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Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit an betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen anpassen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem neuen Stand veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns über die Kontaktdaten auf unserer Website.