Última actualización: junio de 2026

Rafting Vjosa Albania (raftingvjosa.al) se compromete a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma responsable. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué opciones tienes al usar nuestra web y reservar nuestros servicios.

Información que recogemos

Cuando nos contactas, envías una solicitud de reserva o usas nuestra web, podemos recoger:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de la reserva y preferencias
Datos de facturación y pago (cuando corresponda)
Información enviada en los formularios de contacto
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

Cómo usamos tu información

Gestionar las reservas
Responder consultas y atención al cliente
Comunicar información importante sobre tu reserva
Mejorar la web y los servicios
Mantener la seguridad y prevenir fraudes
Cumplir obligaciones legales

Solo recogemos la información necesaria para prestar nuestros servicios y gestionar nuestro negocio.

Analítica y cookies

La web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia. Las cookies son pequeños archivos guardados en tu dispositivo que nos ayudan a entender cómo usan la web los visitantes. Puedes desactivarlas en la configuración del navegador; algunas partes de la web pueden dejar de funcionar correctamente.

Datos de pago

Los pagos online pueden procesarse a través de proveedores de pago externos de confianza. No guardamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores. Consulta las políticas de privacidad de los proveedores usados al reservar.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Solo compartimos información cuando es necesario para gestionar reservas y pagos, cumplir requisitos legales, proteger los derechos y la seguridad de clientes, personal y negocio, o trabajar con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la web y los servicios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Ninguna transmisión por internet ni almacenamiento electrónico puede garantizarse como totalmente seguro.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Tus derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, oponerte a ciertos tratamientos y retirar tu consentimiento. Envía tus solicitudes a los datos de contacto de la web.

Enlaces a terceros

La web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas ni de su contenido; consulta sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de los datos de contacto de la web.