Los planes cambian; así funcionan las cancelaciones en Rafting Vjosa Albania. Las mismas condiciones se aplican a las reservas de rafting y kayak, tanto si pagaste online como si reservaste para pagar en efectivo.

Si cancelas tú

Más de 24 horas antes de la hora de salida: reembolso completo del importe pagado, a la tarjeta o cuenta de PayPal que usaste.

Menos de 24 horas antes: no reembolsable: tu balsa, tu guía y tu equipo ya están reservados.

No presentarse: si no llegas al centro para tu salida y no nos has avisado, la reserva se trata como cancelación tardía y no se reembolsa.

Si cancelamos nosotros

Aplazamos, cambiamos o cancelamos salidas cuando el río viene demasiado alto o demasiado bajo, cuando hay tormenta prevista o por cualquier motivo de seguridad. En ese caso eliges entre el reembolso completo y otra fecha.

Cambiar una reserva

Los cambios de fecha u hora solicitados con más de 24 horas de antelación son gratuitos, según disponibilidad. Las solicitudes con menos de 24 horas no se pueden garantizar.

Cómo se pagan los reembolsos

Por el medio de pago original. Una vez emitido, los bancos y PayPal suelen tardar 3–5 días laborables en mostrar el importe.

Cómo cancelar o cambiar

WhatsApp al +355 68 302 8000 o correo a info@raftingvjosa.al con el nombre de la reserva y la fecha, o el formulario de abajo.

Al confirmar una reserva aceptas estas condiciones.