Plany się zmieniają; tak działają odwołania w Rafting Vjosa Albania. Te same zasady dotyczą rezerwacji raftingu i kajaków, opłaconych online lub zarezerwowanych z płatnością gotówką.

Jeśli odwołujesz ty

Ponad 24 godziny przed godziną wypłynięcia: pełny zwrot wpłaconej kwoty na kartę lub konto PayPal, z którego płacono.

Mniej niż 24 godziny przed: bez zwrotu – twój ponton, przewodnik i sprzęt są już zarezerwowane.

Niestawienie się: jeśli nie pojawisz się w bazie na swoje wypłynięcie i nie dasz nam znać, rezerwacja jest traktowana jak późne odwołanie i nie podlega zwrotowi.

Jeśli odwołujemy my

Przesuwamy, zmieniamy lub odwołujemy wypłynięcia, gdy rzeka jest za wysoka lub za niska, gdy zapowiadana jest burza albo z innych względów bezpieczeństwa. Wtedy wybierasz między pełnym zwrotem a innym terminem.

Zmiana rezerwacji

Zmiana daty lub godziny zgłoszona ponad 24 godziny wcześniej jest bezpłatna, jeśli są miejsca. Zgłoszeń w ciągu ostatnich 24 godzin nie możemy zagwarantować.

Jak wypłacamy zwroty

Tą samą metodą, którą zapłacono. Po zleceniu zwrotu banki i PayPal potrzebują zwykle 3–5 dni roboczych, by go zaksięgować.

Jak odwołać lub zmienić

WhatsApp +355 68 302 8000 lub e-mail info@raftingvjosa.al z nazwiskiem z rezerwacji i datą, albo formularz poniżej.

Potwierdzając rezerwację, akceptujesz te zasady.