תוכניות משתנות; כך עובדים ביטולים ב-Rafting Vjosa Albania. אותם תנאים חלים על הזמנות רפטינג וקיאקים, בין אם שילמתם אונליין ובין אם הזמנתם לתשלום במזומן.

אם אתם מבטלים

יותר מ-24 שעות לפני שעת היציאה: החזר מלא של הסכום ששולם, לכרטיס או לחשבון PayPal שבו שילמתם.

פחות מ-24 שעות לפני: ללא החזר – הרפסודה, המדריך והציוד כבר שמורים לכם.

אי-הגעה: אם לא הגעתם למרכז ליציאה שלכם ולא הודעתם לנו, ההזמנה נחשבת לביטול מאוחר ואינה מוחזרת.

אם אנחנו מבטלים

אנחנו דוחים, משנים או מבטלים יציאות כשהנהר גבוה מדי או נמוך מדי, כשצפויה סופה, או מכל סיבה בטיחותית. במקרה כזה אתם בוחרים בין החזר מלא לתאריך אחר.

שינוי הזמנה

שינויי תאריך או שעה שמתבקשים יותר מ-24 שעות מראש הם חינם, בכפוף למקום. בקשות בתוך 24 שעות לא ניתן להבטיח.

איך מוחזרים הכספים

לאמצעי התשלום המקורי. אחרי שאנחנו מבצעים את ההחזר, בנקים ו-PayPal לוקחים בדרך כלל 3–5 ימי עסקים להציג את הסכום.

איך מבטלים או משנים

וואטסאפ ל-+355 68 302 8000 או אימייל ל-info@raftingvjosa.al עם שם ההזמנה והתאריך, או הטופס למטה.

באישור ההזמנה אתם מסכימים לתנאים אלה.