I piani cambiano; ecco come funzionano le cancellazioni da Rafting Vjosa Albania. Le stesse condizioni valgono per le prenotazioni di rafting e kayak, pagate online o prenotate con pagamento in contanti.

Se annulli tu

Più di 24 ore prima dell’orario di partenza: rimborso completo dell’importo pagato, sulla carta o sul conto PayPal usato.

Meno di 24 ore prima: non rimborsabile – gommone, guida e attrezzatura sono già riservati per te.

Mancata presentazione: se non ti presenti al centro per la partenza senza avvisarci, la prenotazione è trattata come cancellazione tardiva e non viene rimborsata.

Se annulliamo noi

Rinviamo, modifichiamo o annulliamo le partenze quando il fiume è troppo alto o troppo basso, quando è previsto un temporale o per qualsiasi motivo di sicurezza. In quel caso scegli tra rimborso completo e un’altra data.

Modificare una prenotazione

I cambi di data o orario richiesti con più di 24 ore di anticipo sono gratuiti, in base ai posti disponibili. Le richieste entro le 24 ore non possono essere garantite.

Come vengono pagati i rimborsi

Con il metodo di pagamento originale. Una volta emesso, banche e PayPal impiegano di solito 3–5 giorni lavorativi per mostrare l’importo.

Come annullare o modificare

WhatsApp al +355 68 302 8000 o e-mail a info@raftingvjosa.al con il nome della prenotazione e la data, oppure il modulo qui sotto.

Confermando una prenotazione accetti queste condizioni.